Заместитель руководителя клиентского сервиса

вакансия от 13.06.2018
от 34100 до 46200 руб. в месяц

Должностные обязанности

• обеспечение бесперебойной работы отдела
• планирование работы касс
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление кассовой и входящей сопроводительной документации
• проведение инкассации
• сбор и передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для • организации корректирующих мероприятий
• оформление безналичных операций по расчетам с юридическими лицами, возврата, обмена товара
• работа с клиентской базой

Требования

• опыт работы в сфере обслуживания, с документами первичной бухгалтерии (накладные, счета-фактуры), сертификаты
• высшее образование
• уверенный пользователь ПК
• желателен опыт претензионной работы в сервисных службах
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства
• отличное знание закона о защите прав потребителей
• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
• опыт руководства большим коллективом
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия работы

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование
• система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
• пятидневная рабочая неделя
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Контактные данные

+7 (800) 7700030

Последние вакансии

Менеджер по закупкам от 30000 до 40000 руб. в месяц
Агент по недвижимости от 20000 до 60000 руб. в месяц
Шлифовщик по металлу от 49000 до 54000 руб. в месяц
Шлифовщик от 70000 до 72000 руб. в месяц
Главный бухгалтер до 50000 руб. в месяц
Инженер сервисной зоны от 20000 до 35000 руб. в месяц
Врач-невролог от 44000 до 47000 руб. в месяц
Продавец-кассир до 18000 руб. в месяц
Комплектовщик на склад от 40000 до 65000 руб. в месяц
Комплектовщик от 45000 до 75000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!