Специалист технической поддержки

вакансия от 12.06.2018
до 25000 руб. в месяц

Должностные обязанности

- Консультация клиентов ТТК по услугам интернет, телевидение, телефония: условия подключения, стоимость услуг, акции, способы оплаты и др;

- Диагностика и техническая поддержка пользователей по вопросам: низкой скорости, обрыва связи, технических неполадок и ошибок, заявок на ремонт;

- Формирование заявок на техническое подключение услуг;

- Диспетчерское обслуживание, перевод звонков на головной офис.

Требования

- Владение компьютером на уровне опытного пользователя

- Грамотная речь;

- Вежливое и внимательное общение с клиентами, готовность работать с большим количеством обращений от клиентов;

- Стрессоустойчивость, готовность работать со "сложными" клиентами.

- Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов

- Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена программа обучения.

Условия работы

Мы предлагаем:

- Работа в молодом дружном коллективе;

- Бесплатное обучение;

- Графики работы: 2/2, 5/2, день/ночь;

- Официальное трудоустройство, отпуск и больничный по ТК;

- Конкурентоспособная заработная плата от 16500 р. (оклад + премия за каждый принятый звонок от клиента + материальные вознаграждения за наилучшие показатели по службе);

- Выплаты принципиально без задержек. Удобно, что выплаты осуществляются обязательно перед выходным или праздничным днем, если их дата выпадает на праздник;

- Возможности карьерного роста. Более 95% сотрудников, работающих на руководящих должностях компании, начинали свою карьеру с должности консультанта.

Контактные данные

+7 (844) 297-90-11 . 1043

Последние вакансии

Продавец-кассир (Советский район) от 17000 до 17500 руб. в месяц
Повар от 30000 руб. в месяц
Продавец-кассир (Центральный район) от 17000 до 17500 руб. в месяц
Юрисконсульт от 30000 руб. в месяц
Радиомонтажник от 50000 до 60000 руб. в месяц
Наладчик станков с ЧПУ от 65000 руб. в месяц
Водитель электроштабелера от 24600 до 27800 руб. в месяц
Специалист отдела кадров от 18300 руб. в месяц
Повар-универсал от 15000 до 27500 руб. в месяц
Продавец-кассир от 17500 руб. в месяц
Грузчик от 18500 руб. в месяц
Менеджер по продажам (входящая линия) от 12000 до 45000 руб. в месяц
Рабочий на производство от 42000 руб. в месяц
Токарь универсал от 62000 руб. в месяц
Продавец-кассир от 18000 до 20500 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!