Заместитель руководителя клиентского сервиса

вакансия от 08.06.2018
от 34100 до 46200 руб. в месяц

Должностные обязанности

• обеспечение бесперебойной работы отдела
• планирование работы касс
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление кассовой и входящей сопроводительной документации
• проведение инкассации
• сбор и передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для • организации корректирующих мероприятий
• оформление безналичных операций по расчетам с юридическими лицами, возврата, обмена товара
• работа с клиентской базой

Требования

• опыт работы в сфере обслуживания, с документами первичной бухгалтерии (накладные, счета-фактуры), сертификаты
• высшее образование
• уверенный пользователь ПК
• желателен опыт претензионной работы в сервисных службах
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства
• отличное знание закона о защите прав потребителей
• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
• опыт руководства большим коллективом
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия работы

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование
• система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
• пятидневная рабочая неделя
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Контактные данные

+7 (800) 7700030

Последние вакансии

Уборщица от 13000 до 14000 руб. в месяц
Врач-стоматолог детский в г. Москву от 70000 до 100000 руб. в месяц
Машинист крана, крановщик от 55000 до 100000 руб. в месяц
Токарь-карусельщик от 70000 до 75000 руб. в месяц
Маркировщица от 44000 до 60000 руб. в месяц
Продавец-кассир (вахта) от 45000 руб. в месяц
Ресепшионист в 4-5* Отели ОАЭ от 25000 до 45000 руб. в месяц
Грузчик-комплектовщик от 40000 руб. в месяц
Обмотчик электродвигателей от 55000 до 60000 руб. в месяц
Слесарь до 60000 руб. в месяц
Рекрутер (фрилансер, подбор персонала) от 20000 до 120000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!